Je officiële onlineshop voor ALBATROS & PUMA SAFETY

Veelgestelde vragen

Dit zou je moeten weten! In onze rubriek [Veelgestelde vragen] vind je zinvolle antwoorden op je vragen.

Vragen over retourzending

Wat kost een retourzending mij?

Wij stellen een retouretiket beschikbaar, waarmee de producten kosteloos retour gezonden kunnen worden. 

1
Is er een tijdsgrens voor het retourneren van bepaalde producten?

De termijn voor herroeping gaat in op de dag van levering. Retourzendingen moeten uiterlijk binnen 14 dagen vanaf het moment waarop wij de mededeling over uw herroeping van de overeenkomst hebben ontvangen worden verzonden.

1
Hoe lang duurt de terugbetaling?

Retouren worden na aankomst binnen een week verwerkt. Daarna regelen wij de terugbetaling naar je rekening. Als er veel retourzendingen zijn, kan de verwerking tot 10 dagen duren.

1
Kan ik een product direct ruilen?

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Als je wilt ruilen, vragen wij je om opnieuw te bestellen en de oorspronkelijke bestelling retour te sturen.

1
Hoe kan ik producten retour sturen?
1
Antwoord niet gevonden?
Gebruik ons contactformulier om je vraag te stellen naar het contactformulier
Dreck
Dreck